1. Objet
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'utilisation de la plateforme meepleo.ch, marketplace dédiée à l'achat et la vente de jeux de société d'occasion entre particuliers.
2. Inscription
L'inscription est gratuite et ouverte à toute personne majeure. L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et à mettre à jour son profil en cas de changement.
3. Publication d'annonces
Le vendeur garantit être propriétaire du jeu mis en vente et que celui-ci correspond fidèlement à la description et aux photos publiées. Les annonces doivent être rédigées de bonne foi.
4. Transactions et paiement
Les paiements sont sécurisés via Stripe. Le montant est bloqué (escrow) jusqu'à confirmation de réception par l'acheteur, puis transféré au vendeur (déduction faite de la commission).
5. Commission
meepleo.ch prélève une commission sur chaque vente réalisée. Le taux applicable est indiqué lors de la publication de l'annonce.
6. Expédition et réception
Le vendeur dispose de 3 jours ouvrés pour expédier la commande et fournir un numéro de suivi. L'acheteur dispose de 7 jours après livraison pour confirmer la réception ou ouvrir un litige.
7. Litiges
En cas de désaccord, un litige peut être ouvert depuis la transaction. La médiation est assurée par notre équipe sur base des preuves fournies.
8. Comportement
Tout comportement abusif, frauduleux ou contraire à la loi entraînera la suspension ou la suppression du compte.
9. Responsabilité
meepleo.ch agit en tant qu'intermédiaire technique. Les transactions sont conclues directement entre acheteur et vendeur. Nous ne pouvons être tenus responsables des litiges relatifs à la conformité des biens vendus.
10. Modification des CGU
meepleo.ch se réserve le droit de modifier ces CGU à tout moment. Les utilisateurs seront informés des changements substantiels par email.
11. Droit applicable
Les présentes CGU sont régies par le droit suisse. Tout litige relève de la compétence des tribunaux de Suisse.